PROMOTIVNE AKTIVNOSTI NA PRIMJERU PUTNIČKE AGENCIJE „MAGELLAN“ : Završni rad

Promotivne aktivnosti imaju velik značaj na poslovanje putničkih agencija. Njima je moguće približiti doživljaje i iskustva sa već obavljenih putovanja, te na taj način dočarati potencijalnim kupcima njihovih usluga što mogu očekivati odluče li se na usluge koje nude. Promotivne aktivnosti dolaze do izražaja najviše zbog činjenice da agencije uglavnom nude neopipljiv proizvod (putovanja) koji potencijalni kupci iskuse i vide tek kada se odluče na kupnju, te je važno što bolje prikazati turistički proizvod koji nude. Putnička agencija Magellan je jedna od vodećih na turističkom tržištu na području grada Splita. Agencija je specijalizirana za organizaciju i provedbu školskih, europskih i, odnedavno, dalekih putovanja. Promotivne aktivnosti kojima se koriste kako bi što uspješnije privukli potencijalne kupce su oglašavanje putem Interneta, unapređenje prodaje u obliku popusta i izravni marketing koji se u najvećoj mjeri koristi za školska putovanja.Promotional activities have a huge impact on business of travel agencies. Usage of promotional activities makes possible to bring closer experiences from previous travels, and in that way to demonstrate to potential buyers of their services what they can expect if they decide to use those. Promotional activites are most notable due to the fact that agencies generally offer an intagible product (travel) which potential customers experience and see only when they decide to buy, and it is important to showcase as best as they can the tourism product they offer. Magellan travel agency is one of the leading agency on tourism market in the city of Split. The agency specializes in the organization and implementation of school, Europeans and, more recently, long journeys. Promotional activities that are used to attract potential customers more successfully are online advertising, sales promotion in the form of discounts and direct marketing, which is mostly used for school trips